سياسة التبديل والاسترجاع

 

الإرجاع:

تقبل BLACKWHITE إرجاع المنتجات وفقًا للشروط والأحكام التالية:

 

يتحمل العميل رسوم الشحن في كلا الاتجاهين عند إرجاع الطلب.

 

سيتم استرداد المبلغ المدفوع بعد خصم أي رسوم تتحملها BLACKWHITE خلال 3 أيام عمل.

 

 

 

---

 

الاستبدال:

تقبل BLACKWHITE استبدال المنتجات التي تكون في حالتها الأصلية خلال 14 يومًا.

 

سيتم فحص المنتج المرتجع لتحديد ما إذا كان مؤهلًا للاستبدال.

 

يتحمل العميل أي تكاليف إضافية ناتجة عن عملية الاستبدال مثل رسوم الشحن، الضرائب، الرسوم الجمركية، أو أي فرق في السعر بين الطلبين.

 

 

 

---

 

شروط وأحكام البيع

 

استخدام الموقع:

تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي تنطبق على شراء المنتجات أو الخدمات من خلال موقع www.blackwhitekw.com.

تحتفظ BLACKWHITE بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدام الموقع لإجراء عمليات الشراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتقر بأنك تبلغ السن القانوني للدخول في هذه الاتفاقية.

 

 

---

 

الطلب:

 

قبل تقديم طلبك، ستظهر لك شاشة تأكيد توضح تفاصيل الطلب مثل المنتجات، الأسعار، ورسوم الشحن.

 

يعتبر تقديم الطلب عرضًا لشراء المنتجات، ويصبح الطلب ملزمًا فقط عند قبول BLACKWHITE له، والذي يتم تأكيده عبر البريد الإلكتروني.

 

 

 

---

 

الأسعار:

 

جميع الأسعار بالدينار الكويتي، مع إظهار ما يعادلها بالعملات الأخرى.

 

تسعى BLACKWHITE لتقديم معلومات دقيقة عن الأسعار، ولكنها تحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو تصحيح أي أخطاء دون إشعار مسبق.

 

سيتم تأكيد السعر النهائي عند تقديم الطلب.

 

 

 

---

 

الدفع:

 

يتم الدفع عبر K-net، بطاقة الائتمان، أو Visa، ما لم يتم الاتفاق على طريقة دفع أخرى مسبقًا.

 

 

 

---

 

توفر المنتجات:

 

قد يكون توفر بعض المنتجات محدودًا أو غير متاح للتسليم الفوري.

 

في حالة عدم توفر المنتج، سيتم إخطارك بالبريد الإلكتروني، وسيتم إلغاء الطلب أو تعديل وقت التسليم حسب رغبتك.

 

 

 

---

 

الضرائب والرسوم الجمركية:

 

أسعار المنتجات لا تشمل ضرائب المبيعات، ضريبة القيمة المضافة، أو الرسوم الجمركية.

 

ستتحمل أنت دفع الضرائب أو الرسوم الجمركية المطبقة عند استلام الشحنة في بلدك. قد تتصل بك شركة الشحن لتسوية الرسوم قبل التسليم.

 

 

 

---

 

التسليم والمخاطر:

 

يتم شحن المنتجات من خلال شركات توصيل خارجية وفقًا لطرق الشحن المختارة.

 

BLACKWHITE ليست مسؤولة عن أي تأخير في الشحن بعد مغادرة المنتجات لمنشآتها، ولكنها ستعمل على ضمان تسليم سلس وسريع.

 

 

 

---

 

قوانين التصدير:

 

تخضع المنتجات لقوانين ولوائح التصدير في الكويت. يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بهذه القوانين.

 

 

 

---

 

نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة. لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر الموقع أو خدمة العملاء.